Кредитный брокер — это участник кредитного рынка, который выступает посредником в процессе заключения кредитного договора между банком-кредитором и заемщиком. Для заемщика
кредитный брокер выполняет широкий перечень услуг, помогая получить кредит своим клиентам. Этот перечень включает в себя:
• анализ документов;
• оценку платежеспособности заёмщика и его кредитной истории;
• подбор оптимальной кредитной программы в соответствии с запросами и возможностями заёмщика;
• подробный расчёт всех сопутствующих расходов, поскольку в кредитных договорах бывает много комиссий, особых условий и сносок, сильно затрудняющих определение затрат клиентом, не являющимся специалистом из области финансов или опытным заемщиком;
• сравнительный анализ схем погашения кредита;
• разъяснение особенностей кредитования в банках;
• рекомендации по повышению статуса заёмщика;
• формирование полного пакета документов, в том числе брокер помогает правильно заполнить анкеты, заявления и прочие документы;
• предварительное согласование с банком возможности кредитования заёмщика;
• подача заявки в банк, согласованный с заемщиком;
• сопровождение рассмотрения документов заёмщика в банке;
• уменьшение срока рассмотрения заявки;
• снижение риска отказа в получении кредита;
• проверку кредитного договора.
К услугам кредитного брокера имеет смысл прибегать заемщикам с хорошей кредитной историей в том случае, когда у них нет возможности разбираться с многочисленными кредитными предложениями банков. Хороший кредитный брокер поддерживает отношения с рядом банков и отслеживает текущие изменения условий кредитования, чтобы иметь возможность подобрать каждому клиенту лучший вариант кредита с учетом его возможностей и потребностей.
Знание требований, которые тот или иной банк предъявляет к заемщикам, позволяет кредитному брокеру организовывать помощь в получении кредита особым группам клиентов, к которым относятся индивидуальные предприниматели, юристы, обладатели подпорченных кредитных историй. Рядовому заемщику сложно ориентироваться в тонкостях банковских требований, а кредитный брокер по роду своей деятельности обязан знать, в каком банке у того или иного заемщика будет шанс взять кредит. Это помогает клиенту избежать напрасной траты времени и сил на сбор документов для банка, в котором у него нет никакой перспективы.
При реструктуризации кредитов помощь кредитного брокера может потребоваться всем группам заемщиков. Для кредитов с длительными сроками, прежде всего для ипотечных займов, необходимость в реструктуризации кредита возникает с целью сокращения расходов по его обслуживанию, что возможно в периоды падения процентных ставок. Реструктуризация кредита также становится необходимостью в случае значительного и продолжительного снижения доходов заемщика.
Новым направлением деятельности брокеров является посткредитное обслуживание, когда кредитный брокер выступает в качестве финансового консультанта и примирителя между банком и клиентом. При этом консультационная помощь в решении проблем заемщика оказывается как во время досудебного урегулирования споров, так и на этапе судебного разрешения конфликтов.